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Politique de confidentialité

Introduction

Bienvenue!

L’Association canadienne de l’immobilier (« ACI ») et REALTOR.ca Canada Inc. s’engagent à vous expliquer clairement ce qu’elles font de vos renseignements personnels. REALTOR.ca Canada Inc. est une filiale en propriété exclusive de l’ACI, et responsable de l’exploitation du site Web et de l’application mobile REALTOR.ca, entre autres. Dans la présente politique, nous désignons collectivement l’ACI et REALTOR.ca Canada Inc. par les termes « nous », « notre », ou « nos ». Cette page Web vous présente les types de renseignements personnels que nous recueillons et la façon dont nous les utilisons, et vous indique si nous fournissons certains de ces renseignements à d’autres personnes.

Tout d’abord, vous constaterez que nous faisons référence à la « politique de confidentialité » et aux « politiques de confidentialité » tout au long de cette page Web. Ne vous méprenez pas! La façon la plus simple de s’y retrouver est de voir notre « politique de confidentialité » comme le regroupement de toutes nos « politiques de confidentialité », qui sont des extraits précis de notre politique générale.

Par « renseignements personnels », nous entendons tout renseignement concernant une personne identifiable, ou tout renseignement qui permet d’identifier une personne. En général, les renseignements personnels ne comprennent pas :

  1. le nom, le titre, l’adresse courriel professionnelle, l’adresse postale professionnelle ou le numéro de téléphone d’une personne, lorsqu’ils sont recueillis, utilisés et communiqués uniquement dans le but de communiquer ou de faciliter la communication avec la personne en lien avec son emploi, son entreprise ou sa profession;
  2. les renseignements regroupés ou anonymisés qui ne peuvent pas être rattachés à une personne en particulier.
     

Il est également important de noter que nous interagissons avec des personnes de diverses catégories, notamment :

  • Les personnes qui se rendent sur le site Web ou utilisent la version mobile de REALTOR.ca afin d’obtenir des informations au sujet des propriétés qui les intéressent.
  • Les personnes qui consultent un de nos autres sites Web, comme CREA.ca.
  • Les membres de l’ACI, détenteurs du titre REALTOR®, qui ont accès à une panoplie de services exclusifs.
  • Les affiliés internationaux, soit des professionnels de l’immobilier de l’étranger qui ont conclu une entente avec l’ACI afin d’obtenir l’accès à un ensemble de services pour affiliés.
  • Les acheteurs et les propriétaires vendeurs qui ont possiblement transmis des informations à leur courtier ou agent afin d’inscrire leur propriété, et qui bénéficient ensuite du fait que leur propriété est affichée sur REALTOR.ca.

Les renseignements personnels que nous pourrions recueillir sur nos membres sont très différents des renseignements personnels que nous pourrions recueillir sur les utilisateurs de REALTOR.ca. Pour cette raison, nous avons divisé de façon distincte notre politique de confidentialité, en quatre rubriques principales :

Nous possédons également des politiques générales de confidentialité qui s’appliquent en tout temps, à toute personne, à tous nos services que vous utilisez et à toutes les interactions que vous avez avec nous. Pour obtenir des détails, veuillez consulter nos politiques générales de confidentialité.

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de tout aspect de la présente politique relatif à REALTOR.ca, veuillez communiquer avec la personne suivante :

Chef de la protection des renseignements personnels
REALTOR.ca Canada Inc.
200, rue Catherine, 6e étage Ottawa (Ontario) K2P 2K9
Téléphone : 613-237-7111
Courriel : privacy@realtor.ca

Si vos questions ou préoccupations concernent tout autre aspect de la présente politique de confidentialité, veuillez communiquer avec la personne suivante :

Chef de la protection des renseignements personnels
L’Association canadienne de l’immobilier
200, rue Catherine, 6e étage Ottawa (Ontario)  K2P 2K9
Téléphone : 613-237-7111
Courriel : privacy@crea.ca

Toute atteinte réelle ou soupçonnée à la vie privée doit être signalée au chef de la protection des renseignements personnels approprié le plus tôt possible, même si l’existence ou la sévérité de l’atteinte à la vie privée ne sont pas claires.